让 AI 像律师一样思考！INSSENT AI 正式发布私有模型训练能力🦉
2022 年 11 月，OpenAI 推出基于 GPT-3 大语言模型的 ChatGPT，随后迅速引爆主流互联网，微软、 谷歌、Meta（原 Facebook）等科技巨头迅速跟进，AI 领域的技术、产品和创业几乎在以周为单位迭代。
ChatGPT 将大模型的力量和潜力推到了市场前沿。作为 AIGC、生成式 AI 或者更本质地说是 AGI（通用人工智能）的雏形，ChatGPT 等类似产品给各行各业带来了极大的生产力提升，其中也包括法律行业。
今年 3 月，高盛分布的一份研究报告显示，随着人工智能技术的突破，全球预计将有 3 亿个工作岗位被生成式 AI 取代，其中律师和行政人员面临的风险最大，生成式 AI 可以使 44% 的法律工作实现自动化。无独有偶，OpenAI 于同月发布的一份论文也显示，80% 的美国劳动力至少 10% 的工作任务将在某种程度上受到 ChatGPT 的影响。
事实上，生成式 AI 在法律检索、文书起草、法律研究等场景都有不俗的表现。ChatGPT 推出后，越来越多的律所开始部署生成式 AI，辅助业务开展，而法律科技公司们，则都将生成式 AI 技术集成到自家产品中。
然而，目前 AI 在法律行业中更多是一个辅助角色，作为法律人的工具或助手（Copilot）存在，比如增强法律检索、生成法律文书、开展法律翻译等，但对于直接服务客户等更复杂的法律工作，很难带来生产力的提升。
比如说，客户咨询律师法律问题，由于缺乏法律专业背景，客户提出的问题通常会缺少关键信息，为此律师要补充提出一些问题，明确相关事实、证据和法律关系之后，才能基于相关法律法规给出准确的法律意见。
但是，市面上常见的生成式 AI 对话机器人，基于一问一答的模式，在缺乏信息的情况下作出的答复，自然也是不准确的。
在大模型的落地上，除了 Colilot，AI Agent 方向也格外火热，AutoGPT 一度成为了开源社区 Github 历史上涨星最快的项目。
AI Agent 火热的背后是，Agent 的思路带来了基于大模型的生成式 AI 真正的想象力：大模型作为推理引擎不断增强，Agent 框架为其提供结构化思考的方法，能根据用户需求进行个性化定制，为知识工作者打造可信赖的 AI 助手，甚至直接为客户提供服务。
对于法律行业来说，如何充分发挥大模型的能力，让 AI 像律师一样思考，即结合事实、证据、法律等进行分析，最终给出结论，就是 AI 辅助律师提高服务效率的关键。
基于这一洞察，我们孵化了一款法律 AI 助手 —— INSSENT AI。
2023 年 5 月，INSSENT AI 发布测试版，一个专注于法律领域的对话式机器人；
7 月，INSSENT AI 发布个人子站版本，支持微信小程序、网页、H5 多端唤起，每一位律师都可以领取自己的 AI 助手，辅助自己获客。
作为一款法律 AI-Native（AI 原生）产品，INSSENT AI 一经发布就获得了广泛的关注和好评。在发布后的短短几个月里，INSSENT AI 就连续斩获了创投圈、法律界的多个重磅奖项，获得市场广泛肯定⬇️
拓展阅读：锦时秋日，INSSENT AI 连续斩获多个奖项🥇🥈🥉
今天，INSSENT AI 正式发布私有模型训练能力，并在 AIGC 对话分享、客户管理和 UI 界面等方面进行了全新升级。
以下为本次更新的具体介绍。
打造 AI 数字分身
一个人就是一支队伍
律师可以通过训练私有模型，使 AI 助手获得像真人律师一样的【引导式提问】能力，并且更加专业化和个性化，可以大幅提高法律咨询的效率，不再担心被“白嫖”。
以下为私有模型训练的视频介绍⬇️
私有模型训练指引：https://inssent.feishu.cn/wiki/H1qVw74x1iV1l2kX9hPcoX6vnh4
二、AI 互动内容一键生成海报，轻松完成营销推广
INSSENT AI 后台支持将 AI 助手与用户之间的互动问答，生成长图进行分享，辅助律师进行营销推广。具体操作如下：
第一步，进入【客户】页面，点击某个客户的咨询窗口，点击【分享对话】。
第二步，选择想要分享的互动对话，点击【生成长图】，即可将对话下载为海报。
生成的海报样式如下 ⬇️
海报中带有两个二维码：
左上角的二维码是 AI 助手的小程序码，用户扫描即可进入 AI 助手进行提问； 右下角的二维码是你的专属注册二维码，用户扫描注册后，其在平台中产生的所有消费，你都可以获得 20% 的推荐奖励。
三、管理客户信息，打造自己的客户管理系统（CRM）
INSSENT AI 为律师提供客户管理后台，帮助律师低成本构建「个人 CRM 系统」。
同时，你还可以：编辑客户信息，打造自己的客户关系管理（CRM）系统。
注：目前 INSSENT AI 设置了【免登录】的 5 轮对话上限，即用户可以在免登录的情况下与 AI 助手进行不超过 5 轮的对话。超过 5 轮对话后，用户需要注册/登录后才能继续提问，用户注册/登录后会被记录为【客户】，而未登录的终端用户会被记录为【游客】。
在【游客】页面，律师可以进行以下操作：
查看游客的咨询记录和 AI 回复质量，但不可以与游客发起互动； 将 AI 与用户互动的问答生成长图分享，辅助律师进行营销扩散。
INSSENT AI 致力于帮助律师打造一个「AI 数字分身」，辅助律师开展【法律咨询】和【客户管理】工作，在超级个体时代，一个人就是一支队伍。
INSSENT AI 最佳实践
打造自己的法律 AI 数字分身
首先，律师行业属于典型的专业服务业，强依赖信任的建立，导致律师获取案源的途径十分有限，主要来自亲戚朋友介绍、原客户介绍和本所同事介绍等；
其次，即便拿到了案源，也并不等于成交，现实中因为律师无法转化案源，而导致资源浪费的情况十分常见。
在易参，过去五年，我们一共服务了 1500+ 企业客户，每个易参员工都对接了几十上百位客户，易参创始人黄怡然更是认识了 1W+ 创业者，每天都会遇到很多法律咨询。
以下是怡然使用 INSSENT AI 的几个场景：
💬 场景一：私聊发送，提供免费法律咨询
当怡然遇到一个法律咨询时，如果这个问题比较简单，那么她首先会回复客户，解答完客户问题后，将自己的 AI 助手发送给客户，告知其遇到法律问题，可以先问一问 AI。
这样通常会产生两个结果：
如果问题比较简单，而且客户此时还不需要律师服务，那么这个问题就被解决了 —— 对于按小时收费的律师来说，可以大大减少时间成本消耗； 如果问题比较复杂，超出免费咨询范围，AI 也解决不了，那么就对接给律师。
👥 场景二：转发到群聊和朋友圈，以获取潜在客户
除了场景一的被动分享，你也可以主动地将自己的 AI 助手分享到各个社群或朋友圈，以扩大自己的影响力，逐步引导大家去使用 AI 助手，从而减轻自己的工作量，而伴随着更多人的使用，还可能从中转化出商机。
比如，当怡然遇到法律咨询，她在回复客户的同时，还会将客户的问题输入到自己的 AI 助手中，然后将 AI 的回答生成海报在朋友圈分享，这通常会唤醒一些客户前来咨询。
✍🏻 场景三：通过自媒体传播扩散，以获取潜在客户、提高个人影响力
另外，你还可以撰写公众号文章，在文章中插入 AI 助手小程序，进行宣传推广，而这也是展示你在特定领域专业能力的一种方式。
在文章中插入小程序的呈现样式如下⬇️
如何获取 INSSENT AI 法律助手
注：此前已经注册过的用户可以直接登录，无需重复注册。
方式一：扫描下方二维码注册
方式二：复制以下链接到电脑浏览器打开，点击「加入体验」注册
https://lawyer.ewachat.com/management/login
提交申请后，INSSENT AI 团队会在一个工作日内完成审核，届时你会收到一条短信。
审核通过后，复制以下链接到「电脑端」上登录，进入 INSSENT AI 后台。
https://lawyer.ewachat.com/management/login
进入 INSSENT AI 后台，在首页可以看到 AI 助手的核心数据，比如累计服务客户数、昨日服务客户数、累计对话数、昨日对话数，以及重点客户情况等等。
INSSENT AI 后台首页
如果你是首次使用 INSSENT AI 后台，需要先行配置：点击【AI 助手】进入配置页面，完善 AI 助手基本信息 👇
AI 助手配置页面
在这里，你可以编辑 AI 助手的基本信息，包括：名称、域名、Logo、特点和欢迎语，这些信息将展示在 AI 助手的界面中。
同时，你还可以输入你的个人信息，包括：手机号码、微信、邮箱、职位、擅长领域、所在单位、自我介绍，这些信息也会展示在 AI 助手的界面中，便于客户与你联系。
PC 端 AI 助手示例
注：AI 助手的信息可以随时修改，并且随时同步到前台。修改信息并保存后，你可以在 PC 端、移动端中打开 AI 助手或者将 AI 助手小程序分享给自己进行预览。
完成 AI 助手的配置后，你就可以把 AI 助手分享给你的亲朋好友或潜在客户使用了 —— 微信端可以扫码分享小程序，其他场景可以复制链接进行分享。
点击以下小程序即可体验 INSSENT AI 👇
定价
INSSENT AI 当前版本为【收费版】，定价采取订阅制，标准版价格为【125 元/人/月】，根据购买时长享受不同折扣：
1 个月：125 元/人
3 个月：356.25 元/人（9.5 折）
6 个月：675 元/人（9 折）
12 个月：1200 元/人/年（8 折）
关于 INSSENT AI
INSSENT AI，是为广大法律专业服务者开发的一个「数字分身」，主要面向【律师】。
每个律师都可以使用 INSSENT AI 的能力，创建自己的法律 AI 助手，为亲朋好友或潜在客户提供免费咨询服务，将自己从简单重复的低价值工作中解放出来；
同时，INSSENT AI 为律师提供个人信息展示页面，是一张新的、动态的律师名片，客户每一次使用都会得到展现；而且 INSSENT AI 还可以基于强大的推理和多轮对话的能力，辅助明确客户需求，帮助律师转化客户，而当 AI 解决不了客户问题时，律师还可以介入提供服务，真正从事更高价值的工作。
此外，每个工作日，INSSENT AI 团队都会收集、整理「法律 AI」和「大模型」的相关资讯，在【法律 AI 交流群】集合放送，并在每周一节选上周的重要法律 AI 新闻公开发布。
拓展阅读：#法律 AI 周报合集
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入群可联系 INSSENT AI 主创团队（微信：inssentKO），添加微信请备注：姓名+工作单位+职位，缺少信息者将不被通过。
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